书写服务创新篇章――合肥代办处2018年度办件总量达到77万件

安徽省人民政府2017年颁布《支持科技创新若干政策》以来，尤其是在“强化知识产权创造、保护和应用”政策的激励下，全省科技创新活动空前活跃，知识产权创造运用能力大幅提升。2018年1月至10月，全省新增授权发明专利12458件，同比增长27.5%。截止2018年10月底，每万人发明专利拥有量9.5件，继续稳居全国前列。全省专利权质押融资工作成绩突显，融资笔数位列全国第一。

随着我省专利保有量的不断增加，我省专利权质押贷款笔数的不断攀升，由此带来代办处专利收费业务、专利受理发文业务、专利权质押登记等业务工作量的大幅上升。面对新形势，合肥代办处克服困难，积极应对，坚持在新形势下工作标准不降、服务流程不减、服务时限不增，高效优质地完成了业务工作。2018年，合肥代办处年度办件总量77万余件，其中专利申请受理24万件；专利费用收缴22万笔，首次收费金额突破1亿元；专利权质押登记业务802笔，位列全国第一。

合肥代办处一直以来，着力打造思想稳定、爱岗敬业、素质过硬、优质精良的人才队伍，合理设置岗位，一人多职，相互合作，练就了无论工作闲忙都能高效优质地完成各项工作任务的硬功夫。

合肥代办处始终牢记为民服务宗旨，在工作职能不断拓展、工作业务量持续增长的情况下，认真贯彻落实国家知识产权局《业务质量管理办法》要求，严格执行操作规程，不断优化服务流程，持续推进标准化服务，大力开展亲切服务，积极做好便民服务，深入开展“最多跑一次”活动，始终保持住工作效率不变、工作质量不变、服务态度不变，以专业加敬业赢得专利申请人和广大社会公众的赞扬，用自己平凡的工作和辛勤的劳动书写服务创新篇章。