安徽省市场监督管理局关于统一以12315号码对外提供市场监管投诉举报服务的通告

为保护消费者和经营者合法权益，进一步畅通社会公众诉求渠道，提升公共服务效能，自2019年8月20日起，将全省12315、12365、12331、12358、12330五条市场监管热线整合为12315一条热线，统一以12315号码对外提供市场监管投诉举报服务。社会公众只要拨打12315，便可实现投诉、举报和咨询。

整合后12315热线主要受理：消费维权、质量监督、食品药品、价格监督、知识产权等市场监管领域的投诉举报业务。

特此通告。

安徽省市场监督管理局

2019年8月16日